Nutzer erhalten im Meetingraum aktiv Lösungsvorschläge bei Kamera-Problemen. Diese Hilfe-Fenster geben Tipps, leiten Nutzer Schritt für Schritt an und sollen bei der Behebung der gängigsten Fehlerursachen helfen.
Bei Problemen mit der Videoübertragung erhält der Nutzer Tipps wie zum Beispiel das Neuladen der Seite, Hinweise zur Überprüfung der Browsereinstellungen oder auch das Neustarten und Wechseln des Browsers.
Des Weiteren wir ein Link zur Verfügung gestellt, welcher in einen anderen Browser eingefügt werden sollte.
Überprüfen Sie bitte auch Ihre Browserversion. Wie das geht, finden Sie hier: Ist mein Browser auf dem aktuellen Stand?
Sollte dies auch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an support@flexperto.com.