Wir bieten Ihnen in unserem Test Center die Möglichkeit, Ihre Voraussetzungen zu testen.
Aus Konfigurationsgründen, wenn Sie einer eigenen Plattform angehören, haben Sie nicht die Möglichkeit auf das Test Center zuzugreifen. In diesem Fall gelangen Sie hier zum Test Center.
1. Im Dashboard
Gehen Sie zum Icon in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Test Center aus.
2. Test starten
Klicken Sie nun auf den Button Testen, um den Test zu beginnen und erlauben Sie anschließend den Zugriff auf die gewünschte Kamera und das Mikrofon. Der Test wird durchgeführt, alle erforderlichen Einstellungen im Hintergrund getestet und das Ergebnis ausgegeben.
3. Folgendes wird geprüft:
- Ist meine Kamera aktiviert und wird mein Videobild übertragen?
- Falls mehrere Kameras (intern + extern) verfügbar sind, kann man diese während des Tests wechseln und überprüfen.
- Ist mein Mikrofon aktiviert und wird mein Ton übertragen? Unter dem Videobild wird der Ausschlag des Mikrofons visuell angezeigt.
- Falls mehrere Mikrofone (intern + extern) verfügbar sind, kann man diese während des Tests wechseln und überprüfen.
- Wird mein Browser unterstützt und hat dieser eine aktuelle Version?
- Sind die gängigen Einstellungen auf meinem Gerät aktiviert? (z.B. ist Media erlaubt)
- Ist die vorhandene Internet Geschwindigkeit ausreichen?. Es wird dabei auch die erwartete Qualität von Video und Audio ausgegeben.
- Herrschen individuelle Sicherheitsvorkehrungen vor, welche ein Online Meeting verhindern können?
Ein positives Testergebnis wird mit der Info Alle Voraussetzungen erfüllt ausgegeben:
Ein negatives Testergebnis wird mit der Info Fehler ausgegeben.
Falls eine oder mehrere Voraussetzungen nicht erfüllt werden, erhalten Sie direkte Hilfestellungen und Anleitungen mit Links zur Behebung. Diese sind jeweils über das angezeigte Info Icon erreichbar.
Der Test kann jederzeit und beliebig oft wiederholt oder auch übersprungen werden.
Wichtig: Auch Ihre Gesprächspartner durchlaufen das Test Center automatisch vor jedem Online Meeting.