Wir bieten Ihnen in unserem Test Center die Möglichkeit, Ihre Voraussetzungen zu testen. Das Test Center ist auf Abruf im Dashboard verfügbar und kann vor jedem Online Meeting aufgerufen werden. Ihre Gesprächspartner durchlaufen das Test Center ebenfalls vor jedem Online Meeting.
Mögliche Gründe
- keine oder nicht ausreichende Internet Geschwindigkeit (mindestens 1MB Upload und Download Geschwindigkeit notwendig)
- veralteter/nicht unterstützter Browser wird verwendet (wie der Internet Explorer)
- Anti-Viren Programme blockiert die Verbindung
- eine zu hohe CPU Auslastung
- Sicherheitseinstellungen (bspw. Firewall/Proxy/Netzwerke) blockieren die Verbindung
Tipps
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
- Starten Sie den Browser & ggf. Ihr Gerät neu
- Aktualisieren oder wechseln Sie den Browser
- Überprüfen Sie die Einstellungen des Anti-Viren Programms
- Überprüfen Sie Ihre CPU Auslastung
- Sprechen Sie bei Firmen-Netzwerken den zuständigen Ansprechpartner an, um die IT-Sicherheitsmechanismen anpassen zu lassen