Wir orientieren uns bei dieser Anleitung an unserem Demo Portal. Dabei sind lediglich einige Farben und Logos verändert. Buttons und Links finden sich jedoch an den gleichen Positionen.
Um die flexperto Plattform nutzen zu können, ist das Vorhandensein einer Kamera keine zwingende Voraussetzung. Auch ohne Webcam ist Ihr Kunde in der Lage, eine Online-Sitzung mit Ihnen durchzuführen. Er kann Sie hören, sehen und problemlos die Funktionen des Meetingraums nutzen, wenn Sie ihm die Rechte dazu geben (wie Bildschirmteilen).
Standardmäßig ist es für Sie als auch für Ihren Kunden so eingestellt, dass beim Betreten des Meetingraumes die Kamera und das Mikrofon ausgeschaltet sind. Dadurch soll gewährleistet werden, dass der Teilnehmer selber entscheiden soll, wann er aktiv im Meetingraum zu sehen bzw. gehört werden soll.
Am Besten klären Sie immer gemeinsam mit Ihrem Kunden vor einem gemeinsamen Online Gespräch ab, wie Sie die flexperto Kommunikationsplattform im Detail nutzen möchten und ob es eventuell auf Seiten des Kunden Vorbehalte gegenüber der Videofunktion gibt.