1. Wurde das Mikrofon schon mal benutzt? Muss ein Treiber installiert werden?
2. „Datenschutzeinstellungen für das Mikrofon“ bei Windows-PC's öffnen:
Hier kann festgelegt werden, welche Apps (z.B. Firefox) auf das Mikrofon zugreifen dürfen.
3. Wurde der Zugriff auf das Mikrofon während der Online-Session erlaubt?
- Chrome/Edge/Firefox: Ist in der URL Leiste ganz links das Mikrofon-Symbol durchgestrichen, wurde der Kamera Zugriff blockiert.
Lösung: Klicken Sie auf das Symbol und klicken Sie bei Temporär blockiert auf das "X" um die Einstellung aufzuheben
Laden Sei nun das Browserfenster neu (Klick in die URL-Leiste + anschließend Klick Enter) und erlauben Sie den Kamera Zugriff. Bitte überprüfen Sie zusätzlich ob das richtige Mikrofon ausgewählt wurde.
4. Hat der Gegenüber Lautsprecher und sind diese auch eingeschaltet?