Hin und wieder kann es passieren, dass bei Ihrem Kunden die E-Mail ankommt, um das Dokument zu signiert, jedoch nicht die SMS.
Hier kann Ihr Kunde unter dem Feld für das Kennwort auf den Button "Erneut zusenden" klicken und anschließend wird ihm noch einmal das Kennwort geschickt.
Sollte keine SMS ankommen, dann wurde die Telefonnummer falsch eingegeben. In diesem Fall muss ein neuer Signaturvorgang erstellt werden.