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  3. FAQ

FAQ

  • Optimaler Arbeitsplatz für die Online-Beratung
  • Änderung Mailadresse
  • Wie lösche ich meinen Flexperto Account?
  • Fehlercode #403
  • Neue Funktion - Gruppenkalender - Fragen und Antworten
  • Verwalten von Gruppen als Admin
  • Unterschrift ausstehend
  • Werden Windows Terminalserver unterstützt?
  • Was sollte alles gemacht werden bevor man Flexperto professionell nutzen kann?
  • Was mache ich, wenn mein Kunde keine E-Mails empfangen kann, ich aber eine Sofort-Session starten will?
  • Mit welchen Geräten kann man E-Signaturen durchführen?
  • Kann ich flexperto per iFrame auf meine Website einbinden?
  • Werden Kunden daran erinnert, Dokumente zu unterschreiben?
  • Wo findet mein Kunde den Link zum Meeting?
  • Kunde kommt nicht an seine E-Mails - Meeting trotzdem möglich?
  • Welche Funktionen stehen mir oder dem Kunden in welchem Browser zur Verfügung?
  • Tonübertragung funktioniert nicht - was tun?
  • Webcam funktioniert nicht - was tun?
  • Kann ich die Videoberatung auf meinem Smartphone oder Tablet nutzen?
  • Ist mein Browser auf dem aktuellen Stand?
  • Warum wird keine Verbindung aufgebaut? (mögliche Gründe und Tipps)
  • Mikrofon und Kamera unter Windows aktivieren
  • Weshalb findet eine nicht hochqualitative oder keine Bild- und Tonübertragung statt?
  • Richtige Kamera / Mikrofon verwenden
  • Muss ich etwas installieren oder herunterladen?
  • Unser Fehler Guide im Meetingraum
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